7m777 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. পরিচিতি

7m777-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি, যেখানে bKash, Nagad ও Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং বিভিন্ন ধরনের স্লট গেম উপলব্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কাছে কী বিকল্প রয়েছে।

7m777 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নথির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অবিলম্বে বন্ধ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে ব্রাউজ করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন বা তহবিল জমা দেওয়ার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করা তথ্য, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। 7m777-এর বৈধ ও দক্ষ পরিচালনার জন্য উভয় বিভাগ প্রয়োজনীয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• বাংলাদেশের মধ্যে মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• আর্থিক তথ্য যেমন আপনার bKash, Nagad, বা Rocket ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank), এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের ইতিহাস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের তথ্য যেমন পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• আমাদের অপারেটিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে দেশ ও শহর স্তরের ভূ-অবস্থান তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, আপনি বাংলাদেশে আছেন তা নিশ্চিত করা)।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং নিচে উল্লিখিত কারণগুলির সাথে অসঙ্গত উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা, যার মধ্যে আপনার পরিচয়, বয়স (21+), এবং 7m777-এ গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্যতা যাচাই করা অন্তর্ভুক্ত।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, এবং অংশীদার বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• আমাদের ইমেইল চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি, এবং প্রযুক্তিগত প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালন করা, যেমন সমস্যামূলক জুয়ার সূচকগুলির জন্য পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) সম্মতি, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করা।
• 7m777-এ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা — উদাহরণস্বরূপ, আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট গেম, বা প্রচারমূলক অফার সুপারিশ করা।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক বৈধ ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের সেবা চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি পরিচালনা, এবং পেমেন্ট করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML, এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং সেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা অধিকারকে অতিক্রম করে না।
• সম্মতি: যেখানে আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে স্পষ্টভাবে সম্মত হয়েছেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ করা। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

7m777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং অংশীদার ব্যাংক) শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন বা যাচাই করার জন্য।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) গেম সেশন ব্যবস্থাপনা এবং ন্যায্য খেলা নিরীক্ষার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, যেখানে আমরা আইন দ্বারা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, উদাহরণস্বরূপ একটি বৈধ আইনি আদেশ, সমন, বা তদন্তের প্রতিক্রিয়ায়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশন সমর্থন করে (যেমন হোস্টিং, বিশ্লেষণ, এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম) কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে যা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও KYC যাচাইকরণ

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা একটি অংশীদার ব্যাংক ব্যবহার করে 7m777-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা সেই পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও সমন্বয় করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয় এবং ট্রানজিটে সমস্ত আর্থিক ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের গ্রাহক পরিচিতি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি জমা দিতে বলতে পারি। এই তথ্য কঠোরভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি নিশ্চিত করতে, এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। KYC নথিগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7m777 আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। সাইটটি ভেঙে না দিয়ে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে 7m777-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য, সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা গেম বিভাগ সনাক্ত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে ব্যবহৃত। সংগৃহীত ডেটা যেখানে সম্ভব সেখানে সমষ্টিবদ্ধ ও বেনামী করা হয়।
• পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস, এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত, সেশনগুলির মধ্যে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও মুছে ফেলতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, যার মধ্যে আপনার লগইন করার বা লেনদেন সম্পন্ন করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

৮. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে যেকোনো বকেয়া বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য — উদাহরণস্বরূপ, বিরোধ নিষ্পত্তি করা, নিরীক্ষা পরিচালনা করা, বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা। সাধারণভাবে, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়, আর্থিক পরিষেবা খাতে সাধারণ মানক AML রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা প্রশ্নযুক্ত ডেটার সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। KYC নথিগুলি নিরাপদ নথি নিষ্পত্তি মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 7m777-এ একটি মূল অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হারানো, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে আপনার ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করার জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 7m777 অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে এই নীতিতে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১০. আপনার ডেটা অধিকার

7m777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি বিনামূল্যে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। মনে রাখবেন যে এই অধিকার আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীন — আপনার অনুরোধের পরেও আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ডেটার নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন, যেমন সরাসরি বিপণন, এবং একটি বৈধ আপত্তি পাওয়ার পরে আমরা সেই ব্যবহার বন্ধ করব.
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেব। যেখানে আমরা একটি আইনি বাধ্যবাধকতা বা অগ্রগামী বৈধ স্বার্থের কারণে একটি অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম, সেখানে আমরা লিখিতভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্যদের মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে সম্পর্কিত বিষয়বস্তু উল্লেখ বা প্রদর্শন করতে পারে। 7m777 এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করেন তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7m777 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং নিশ্চিত হলে বিলম্ব না করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7m777 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন, বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 7m777 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১৪. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 7m777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুসন্ধানের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারি।